如何对付总是逃避的人

当你在排队结账的时候，你会遇到一个不太熟悉的人。你对他们的健康状况有点兴趣，提出了一个看似无辜的问题，问:“最近有什么新鲜事吗?”你已经好几个月没见过这个人了，所以在这段时间里好像发生了什么事。然而，你得到的只是一句可笑的“什么都没有”。

有时候你问别人的问题有一种更紧急的性质。你正试图和朋友计划周末度假，想知道什么时候出发最好。虽然你的大多数朋友很快就会主动表示有空，但总有一个人会让你无法确定约会时间。

你可能也认识一些从不直接回答你问题的人。他们强迫你猜，然后问你一个问题(“没什么。你有什么新鲜事吗?”)，或者假装他们没听见。退一步说，这样的人使谈话变得困难。

在心理学研究中，拒绝回答问题就是所谓的“数据缺失”。调查人员向在线样本发送了一份包含40个项目的调查问卷，尽管大多数人的参与率达到了100%，但仍有少数人顽固地提供了不完整的数据。为什么他们不想回答所有的问题?他们仅仅是因为懒惰，还是因为这些未回答的问题让他们感到不快?从研究中缺失数据的问题中学习可能会帮助你理解生活中逃避的人背后的基本原理。也许有更好的方式向某些人提问，而不是直接询问信息。

缺失数据的本质

普林斯顿大学的罗威娜·戈米拉和切尔西·克拉克(2022)指出，“减员是心理学研究中最普遍和最关键的缺失类型”(第143页)。在一种常见的流失形式中，人们会在有机会时跳过问题(即，当他们不需要回答每个问题时)。在某种程度上，人员流失率是问卷调查研究中一个肮脏的小秘密，尽管它并没有那么“小”。你可能没有意识到这一点，但当研究人员报告他们的工作结果时，他们很少会告诉你他们的数据集中有多少个洞。

因此，不回答问题并不仅限于人际关系。在心理学研究中，调查人员可能无法收集到他们需要的所有信息，因为参与者觉得问题太私人了焦虑引发。这类问题可能包括要求性病史、心理健康症状、就业状况以及对争议话题的看法。也有可能参与者只是变得无聊不想完成这项研究。在任何情况下，正如作者所指出的那样，“人员流失是必然的很少无害的”(第147页)。

在前一种情况下，问题触及了参与者的一些潜在的担忧或担忧，这可能最像现实生活中发生的情况。如果可以从研究人员如何解决这个问题中获得一些见解，并结合你自己的经历，这可能会帮助你重新表述或重新表达可能让对方不舒服的问题。你还可以了解一些人是否只是喜欢保持沉默。

研究人员如何处理缺失数据

普林斯顿大学的研究人员指出，心理学家们并没有使用手头的工具来找出数据丢失的原因，而是在很大程度上忽视了这些工具，或者使用了不适当的工具。他们可能会抛弃该参与者的全部数据，导致偏见，因为该参与者可能具有重要的品质，除了导致更少的数据点。因此，这种缺失并非像许多调查人员所认为的那样是“随机的”。

这种情况可能具有重要意义，例如，一个参与者治疗因为病情恶化，或者他们只是不喜欢正在测试的治疗方法，他们就会放弃学习。或者员工可能会拒绝回答有关性别的歧视因为这些问题太刺探了。

戈米拉和克拉克的大部分研究提供了具体的建议，研究人员可以利用这些建议对问卷调查和调查(如参与者因非随机原因退出的治疗研究)中缺失的数据进行统计调整。这篇论文的关键在于，他们展示了为什么不纠正缺失的数据会导致研究人员得出错误的结论，这个问题似乎特别普遍。当你阅读研究时，你可能想要记住这一点，因为据你所知，这些发现是有偏见的，因为缺乏注意摩擦。

生活中“缺失的数据”

除了学习如何成为研究的批判性消费者的价值之外，你现在可能能够弄清楚你可以用生活中的那些“拒绝”来做什么“统计”纠正。首先，当你面对一个随机的没有回答的人时，寻找你的问题可能没有击中目标的线索。也许这太私人了。也许“What 's new”这个问题很糟糕，你的问题也不是那么无辜。

你也可能在错误的时间问了这个问题。如果小组中有人被其他责任压得喘不过气来，让小组中的每个人都像一个人一样回应是行不通的。然而，也有可能，就像那个治疗研究参与者一样，他们只是不想成为行动的一部分。

慢性拒绝者提出了一个有点不同的挑战。他们可能只是喜欢被取笑，或者他们可能喜欢看你在试图得到一个直接答案时局促不安。普林斯顿大学的研究并没有特别关注这一点obsports下载 特质，这似乎转向对抗的一边，并可能干扰参与者的意愿回答。然而，有一些用于诊断目的的性格测试(著名的MMPI)，有一个内置的量表来检测那些不认真对待问卷的人，他们故意回答问题，试图阻挠心理学家。

总之，假设你的问题会得到回答是人际交往的基本规则。你问一个问题是为了得到答案，但也是为了增进你与另一个人的关系。那些没有坚持这种沟通基础的人不必破坏你的努力，参与这种有助于促进关系实现的客套话。