赞扬管理的一致性

最近在与一位老朋友的谈话中，我想起了……的价值管理一致性——以及当一个经理长期不稳定时产生的问题。

几十年来，对于我认识和/或执教过的人来说，管理一致性(或缺乏一致性)的重要性一直是一个持续不断、反复出现的主题。很少有管理属性可以作为压力——导致员工每天都不知道公司对你的期望是什么，也不知道从今天(或一刻)到下一天(或一刻)会有什么样的管理情绪在等待着你。

今天还不错，明天就不行了

当然，一定程度的行为可变性是可以预料到的。没有人是机器。但是，当一名员工做了他或她认为非常扎实的工作，并且受到好评时，下一次类似的高质量工作就会被立即解雇……这就是不确定性和焦虑．

简而言之，今天做得足够好，明天就可能不够好:这是反复无常的管理的标志。

人们喜欢稳定的掌舵者，而不是忽冷忽热的人。不稳定的行为使人疏远。面对长期的不一致，员工总是原地踏步，紧张不安，不知道今天的风向会怎样……风会吹进来的是杰基尔博士还是海德先生。

可靠的关系

作为一名员工(多年来，我一直是一名员工，同时也是一名经理)，我一直很欣赏可预测性。在我的一生中，我意识到职业生涯对我来说，经理是严厉还是温和，是权威还是随和并不那么重要。真正重要的是我能否依靠这个人。我能信任他或她吗?他们说的是真心话，还是说他们的话就像筛过筛子的水一样有分量?最终，我最关心的是气质和可靠性。

尽管在任何时候，一致性都是一种可取的品质，但我认为，在这些不确定、不可预测的时代，一致性更加重要。人们希望自己的生活是正常的和可预测的，尤其是在最近失去了这么多的时候。

一致的行为在任何一种关系中都是不同的婚姻合作伙伴,约会你能想到的都有。毫无疑问，员工和经理之间的关系，无论好、坏、冷漠或丑陋，也是一种关系。