在大流行开始时，世界各地的员工迅速转向远程工作。在2020年之前，远程工作者只占劳动力的一小部分。但去年，他们占美国劳动力的40%以上(Bloom, 2020年)。现在，许多组织正在决定是否以及何时让员工回到办公室，一些科技公司(如Facebook)宣布计划无限期地保留远程工作的选择。这一决定在一定程度上是基于一场关于员工在家(还是在传统的办公室)工作效率更高、满意度更高的争论。

员工到底是在家更好，还是在办公室更好?我们进行了为期四个月的研究研究研究员工如何经历向远程工作的过渡(Evans et al.， 2021)。在2020年5月至8月的第一波大流行期间，我们跟踪了一组(主要是)英国远程工作者。令人惊讶的是，我们发现，随着时间的推移，工人们的平均状况并没有变得更好(或更糟)。相反,两个obsports下载 特征,外向而且责任心，预测员工是否会随着时间的推移而进步(或变差)。我们的研究结果表明，远程工作可能不是每个人的长期解决方案。这是组织在决定是否让员工回到办公室时应该考虑的问题。

我们在一起更好吗?

自新冠肺炎疫情开始以来，公众一直在讨论在家工作是否比传统的办公室生活有所改善。从积极的一面来看，远程工作者在通勤上节省了时间和金钱，并且在选择居住地以及如何平衡工作和个人生活方面给予了员工更大的灵活性。但是，与此同时，在家工作可能会很孤独，如果没有定期的面对面交流，团队成员之间可能更难合作和信任彼此。

在我们的研究中，我们测试了工作结果(如员工绩效、工作满意度和对工作的感觉)倦怠)在我们的研究过程中随着时间的推移而变化。当观察人的时候，平均来说，没有太大的变化。随着时间的推移，员工的生产力会略有下降，但在大多数情况下，在我们的研究过程中，整体绩效和幸福感并没有太大变化。

性格预测适应

我们没有看到一个整体的影响(每个人都变差了，或者每个人都变好了)，我们发现员工工作结果的变化是由性格预测的。外向性和尽责性这两种性格特征始终能够预测员工是否会随着时间的推移经历更好(或更糟)的结果。

外向是一种社会特征。外向性得分高的人往往健谈、外向、精力充沛。在该特质上得分较低的人(内向的人)则更有可能内敛、独来独往。我们发现，随着时间的推移，外向性得分高的员工的结果会更差。他们的表现更差，对工作的满意度更低，倦怠感更强。另一方面，内向的员工在同样的结果上有所提高。也许这一发现并不令人惊讶。尽管外向型员工在工作中通常会有积极的结果(Wilmot et al.， 2019)，但他们会在工作中遇到困难也是有道理的社会隔离远程工作。

尽责性是一种与自律、勤奋和认真工作有关的特征。和外向性一样，尽责性是另一个通常被认为是工作场所可取的特征(Wilmot & Ones, 2019)。例如，有责任心的员工更有可能在最后期限前完成任务拖延．但我们发现，随着时间的推移，有责任心的员工变得越来越差，在这一特质上得分低的员工有所改善。为什么有责任心的员工很难接受远程工作?一种可能是，他们与非结构化环境作斗争;它们在有明确规则和程序的情况下很有效。在大流行的头几个月里，许多组织不得不迅速适应并发明新的程序。这可能是特别的有压力的给有责任心的员工。

请注意，我们的发现有一些重要的警告:例如，很难说我们的发现是基于远程工作本身的经验，还是基于大流行期间远程工作的经验。我们在大流行的第一波期间收集了数据，当时除了与远程工作相关的正常困难之外，还有许多其他挑战。

我们(不)必须回去

从我们完成研究的数据收集到现在已经有一年多了。现在，许多员工都在考虑远程工作政策的未来。我们的研究结果表明，远程工作经历在一定程度上是由外向性和尽责性等性格特征决定的。这意味着一刀切的政策，无论是让员工回到办公室还是让他们呆在家里，都不会对每个人都有效。