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美国人对重返工作岗位有何看法?

最近的一项调查描绘了一幅不容乐观的图景。

随着美国在大流行封锁后逐渐重新开放,一个重要的问题变成了:人们的实际感受如何关于重返工作岗位?

这个问题是最近的一项研究调查幸福实验室这是一个由职场健康专家组成的联盟。(值得注意的是,这项调查是在5月初进行的,当时全国范围内的抗议活动和社会动荡尚未爆发乔治·弗洛伊德之死。但很难想象,自5月21日发布这项研究以来,发生了什么事情,会让结果变得更积极。)

Jonathan Cosens / Unsplash
员工们既担心失去工作,也担心保住工作后感染新冠病毒。
来源:Jonathan Cosens / Unsplash

调查的一些主要发现是什么?总的来说,管理企业主往往急于让业务运作起来,但实际情况与车间里实际工作的人大不相同。

84%的美国工人表示,他们在与就业有关的问题上“真的很挣扎”。原因包括心理健康(37%)、工作中的变化(27%)和家庭理财(23%)。

只有13%的人说他们“持续繁荣”。

此外(而且重要地),直接与冠状病毒在全球流感大流行期间,工人们正承受着各种相互矛盾的压力,令人不安。只有22%的人对“随着疫情限制放松,重返办公室的前景”感到乐观。许多人认为这是一个很难解决的两难局面:85%的员工感到“担心和焦虑”焦虑他们可能会感染COVID-19”,但85%的人也“担心和焦虑他们可能会失去工作”。(更不用说保住工作,感染病毒,自己没有症状,并无症状地将病毒传染给别人的可能性。)

简而言之,做也该死,不做也该死。这是职场秘方压力远比心灵的平静重要。

管理层应该怎么做?

在这种压力和不确定性的背景下,管理层表现如何?根据这项调查,并不是很令人放心。只有大约三分之一的经理。”表现出真诚的同理心只有20%的员工认为“分享工作中的困难”是安全的。

这与我通过与企业主和员工接触所观察到的情况是一致的。可以理解的是,管理层,尤其是小企业主,渴望“卷土重来”,让现金流动起来,而员工则担心“卷土重来”太快。

正如我们喜欢在Facebook上说的,“这很复杂。”考虑到这些复杂性,我问道米歇尔·麦奎德博士她是最近这项调查的负责人最重要的一件事在当今困难的环境中,管理者可以做些什么来帮助员工。麦奎德回答说:“表现出他们关心员工可能正在经历的挣扎。”“随着员工们报告自己的挣扎程度显著增加,而且只有十分之二的员工觉得在工作中分享自己的挣扎是安全的,在工作场所这个非常不寻常的时期,经理们需要正常地谈论挣扎,带着同情倾听员工们的经历,并对他们所做的努力表示赞赏。”

正如我经常说的,有效的日常管理比常识更简单。正如麦奎德所说,这可以归结为开放的交流,倾听,同理心,以及欣赏。这当然很合理。然而,实际情况是:在日常管理中,我们有时认为是正常的事情,实际上并非如此。我从来没有遇到过不善于沟通的好经理我曾经写道,今天我仍然坚持这种观点。事实上,很多经理都不善于沟通;这很可悲,但却是事实。

没有什么魔法棒可以让大流行期间的生活变得正常,但如果有一个时候让管理者把他们最好的周到沟通技巧运用到工作中,那么现在就是时候了。

图片来源:Rawpixel.com/Shutterstock

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Victor Lipman报道

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