你的领导策略可持续吗?

在过去的几十年里，领导者的角色发生了巨大的变化。以前，领导者更多地扮演着字面上的管理角色。他们管理资源分配、预算、技术、人员协调等。正如俗语所说，他们致力于在正确的时间、正确的地点、使用正确的工具找到正确的人。

现在，我们希望经理们更像高级领导人——也就是说，有战略眼光，让人们与愿景保持一致，指导他们自我提升等等。当我们回顾以前对经理的定义时，我们发现这些职责现在属于那些拥有主管或项目经理头衔的人。而那些拥有经理头衔的人更符合后一种定义，他们在自己的团队中扮演的是迷你高管的角色。中层管理人员正面临着这种转变的冲击，他们试图同时扮演这两个角色。也就是说，他们既要翻译战略，又要管理细节。

从管理者到领导者的转变正在产生不可持续的期望。这是一个非常明显的事实，我们看到26-40%的人极度强调或烧坏了在工作中¹．

为什么领导角色是不可持续的?

首先，让我们来分析一些数字。让我们首先假设我们有良好的意图，不希望我们的经理每天工作超过8小时。在一年里，我们有2080个小时可以工作。

哦，等等，我们需要记住(在加拿大)有12个公共假期，基本的假期是两周(尽管更有可能是三到四周)。虽然我们不希望经理们每天工作超过8小时，但让我们严格一点，只允许法律规定的每天30分钟的午餐、上厕所和喝咖啡的休息时间。所以，经理们一年最多有1785个小时。

好吧，现在我们假设每个经理都有向他们汇报的员工人数的中位数，即7人²．

现在，让我们考虑一下经理的工作要素:

• 业务战略活动(计划、预测、调整等)
• 人员管理和发展活动(绩效管理，继任计划，训练、招聘、入职、安全等)。
• 自我发展(导师、培训、学习等)
• 利益相关者管理(客户交互、工会、跨职能)协作-市场营销、研发等)
• 日常管理(预算、费用、日程安排等)

考虑到这些方面，应该花多少小时做什么?根据你公司的价值观和战略，你所投入的比例也会有所不同。或者应该如此。不幸的是，许多组织似乎并没有真正把角色的一个方面交给另一个方面，他们只是希望管理者在有限的时间内完成所有的工作。让我们来分解一下“最佳实践”，或者估算一下在经理的角色中，每一种做法需要花费多少时间。

商业战略活动是最重要的活动，通常是永远不会完成的方面^3.．为什么?因为它需要脑力，需要长期的思考，而且它不能提供即时的奖励或激励。为了帮助专注于战略，一些⁴建议每周花一天时间进行战略规划、监控和调整。那就是416个小时，也就是一个经理23%的时间。

对于持续的绩效管理，建议管理者每周与员工会面一次，每次一小时⁵．这通常是为了检查目标，讨论学习和发展机会，解决冲突等。这样一年就有364个小时(相当于经理时间的20%)。请记住，我甚至没有考虑这些会议可能需要的准备时间或汇报时间。

如果你在人才管理方面走得更远，你可能会让经理们自己做继任计划，并旁听人才评估。平均而言，我们发现经理们会在这方面花费113个小时(占总时间的6%)，其中包括撰写发展计划、参加会议等，不包括非正式讨论或思考时间(这通常会增加70个小时，占总时间的10%)。⁴．

公司建议所有员工每年至少花40个小时进行自我发展或培训⁶．然而，根据个人、角色和组织的提供，可能需要或希望进行额外的培训。例如，辅导项目每月至少需要两到三个小时⁷．加速领导发展项目通常需要每周4到5个小时，持续6到8个月⁸．因此，根据要求，自我发展每年需要40-236个小时，即经理时间的2%-13%。

那么，利益相关者管理呢?并不是每个经理都需要与其他群体互动，比如营销、研发、供应链、工会、股东、外部社区，甚至是客户。但一般来说，所有领导者都需要以某种方式与共享服务(如人力资源、财务)和运营合作。这可以是一般的现状合作，也可以是追求实现战略目标或特殊项目。每周大约需要3个小时来管理内部利益相关者⁴因此，保守估计是156次，即经理时间的9%。

我敢打赌，每个人都同意行政工作应该是经理一天中最少的工作。不幸的是，它是最大的。平均而言，员工每天至少收到150-200封电子邮件，并花费大约两个半小时阅读和回复它们⁹．记住，即使你在度假，电子邮件也会发送，所以一年有650个小时。年度和月度预算和预测平均需要32天¹⁰，也就是256小时。这取决于你是否有助理，日程安排和开支会让你每天的工作时间更长。保守地说，一般的管理工作要花906个小时，也就是一个经理51%的时间。

因此，如果你一直在跟踪，保守地说，我们现在有1882 - 2261个小时，这比经理们有时间做的多97-476个小时。这是一个保守的估计，因为我甚至没有考虑到任何员工离职(以及随后的招聘和入职时间)、日程安排、安全谈话、返工时间或病假时间。这种时间的紧张通常意味着管理者为了短期救火而牺牲长期战略，这无助于组织实现其目标目标．另一种选择是，经理们最终不得不保守地每周多工作2到9个小时，牺牲家庭生活和(或)健康。这将增加他们表现受损的几率，他们将需要休假，或者他们会辞职。

那么，我们如何让领导角色持续下去呢?

正如你从下面的图表中看到的，我们可以帮助减轻对经理的要求，并使工作更有吸引力的方法是减少管理任务。行政任务应该局限于那些明确与业务战略或发展相关的任务，如预算和预测。然而，下面还有一些小贴士可以帮助你发挥领导作用:

• 尽可能将管理任务自动化(例如，通过手机照片记录费用)
• 制定电子邮件准则(例如，何时和为什么应该抄送谁，电子邮件只记录所需的行动或决定)
• 根据你的策略，决定经理应该花多少时间在哪些事情上。例如，如果一些经理与主要客户有重要的关系，让他们花更多的时间在他们身上，也许减少他们的直接报告，或者增加他们的行政人员来减少工作量。
• 精简和整合您所有的人员管理流程，使其简单并增加价值。
• 如果你让领导者参与加速发展项目，要明确他们可以承担哪些工作，或者为他们提供额外的资源，帮助他们分配工作。或者，有些项目要求领导者已经很好地发展了他们的团队，这样当领导者在发展自己的时候，这个角色就会被覆盖。
• 考虑不同的工作设计

我很想听听你还有什么其他建议。在下面发表评论!