改变消极攻击行为的6个步骤

在第1部分在这篇文章中，我们定义了被动攻击行为，并描述了良性对抗的六步过程，这是一种持续的口头策略，用于带来被动攻击行为的持久变化。下面，我们与你分享一个现实生活中的例子，一个教育工作者如何用善意的对抗来尊重和直接地解决她的学生的违规行为。

事件:

萨拉是一个聪明的12岁女孩，她在一所另类学校上学。每当她感觉自己能控制一项活动时，她就会被形容为“令人愉快”。然而，当她觉得自己无法控制局面时，她的行为就会变得操纵性和被动攻击。

在这种情况下，萨拉参加了一节写作课。老师让她停止活动，把写作课上的卡片放在一个盒子里，这样她就可以开始上数学课了。盒子就在莎拉面前。萨拉没有回应老师的第一个指示，所以老师又问了一遍。萨拉也没有回应第二、第三、第四次请求。老师每讲一次请求，她的声音就提高几个分贝。到第五次请求时，老师意识到莎拉听到了她的声音，但还是默默地反对。老师同时告诉自己:“这是一个合理的要求，这个学生不会‘赢’的。”我是不会让步的。她会把卡片放进盒子里的!” Judging by Sarah’s quiet defiance and the teacher’s rising anger, it’s easy to tell that the passive-aggressive conflict cycle was already in full swing.

萨拉显然内心很生气，但表面上却微笑着，露出愉快的困惑。接下来的十分钟里，她一直这样说着，一句话也没说。老师开始模仿萨拉的行为。她内心很生气，但表面上却很温柔，她重复说:“请把卡片放进盒子里!你可以把卡片收起来。”

最后，老师失去了冷静。她站起来大声喊道:“萨拉，我讨厌你的态度。你觉得规矩对你不适用你觉得在这里你可以为所欲为。但是你错了。我是这个房间的负责人，你要照我说的做。马上把卡片收起来，否则你就把整个午餐时间都花在这上面，我就给你父母打电话了。”其他学生震惊地转过身来，试图弄明白为什么他们的老师脸红了，对莎拉这么严厉。莎拉扮演着受害者的角色，天真地回答说:“天哪，好吧。我正在做。我只是想按照你的要求完成我的写作。 I didn’t know you would get so mad all of a sudden.”

老师对自己的爆发感到羞愧。

更好的方法

下面的部分描述了一个循序渐进的框架，告诉老师如何避免这个反消极对抗爆发，使用六步良性对抗:

第一步:认识到消极攻击行为的警告信号。在这第一步，老师应该认识到莎拉的沉默反对是被动攻击行为。她应该警惕了。她的首要任务应该是控制自己的情绪，同时调动大脑的理性部分。因此，她应该告诉自己，她的学生可以清楚地听到她给出的指示，但正在有意识地选择不遵循这些指示。

第二步:拒绝陷入被动-攻击的冲突循环。为了继续有意识地控制她对学生日益增长的愤怒，老师必须有意识地选择不模仿莎拉的敌意，也不卷入来回的冲突。相反，老师必须通过发现莎拉隐藏的愤怒来退出这场冲突。

第三步:肯定愤怒。在第三步，老师应该和Sarah分享她对学生潜在愤怒的看法。老师应该平静地说:“莎拉，我们停下来吧。我有一个想法想和大家分享。我让你把牌收起来，你却假装没听见。我知道我说得很清楚，其他同学也很容易听到。我想弄明白的是，为什么在这个特殊的时候，你选择不听我的话，不听从我的合理要求。”

如果莎拉没有回应，老师应该继续说:“我猜你可能对我有些不高兴。你现在可能更愿意继续写作而不是做数学。如果是这样，我们谈谈你的感受，而不是假装你没有听到我的话。

莎拉，我们现在遇到的困难不是牌的问题。我们现在可以先不提卡片了。我们之间现在发生的事很重要。我想我看到了你生气时的行为模式。也许，当我要求你做一些你不想做的事情时，你表现得好像没听见我的话。莎拉，你是一个聪明的学生。你对这种情况怎么看?”

第四步:管理否认。经过这一步的良性对抗，暴露了莎拉隐藏的愤怒，莎拉的第一反应很可能是拒绝说话或否认。这时，老师应该后退，不要坚持。这种情况可能会以以下方式发生:

莎拉:(拒绝谈论这件事)保持沉默。

老师:谈论个人问题是很困难的，但我希望你能考虑一下。

萨拉:没有问题。我不知道你在说什么。生气的不是我。

老师:我很高兴你相信这不是问题。换句话说，如果我让你做一些事情，比如把牌收起来，你会愿意做吗?

莎拉:咄。

老师会选择忽略莎拉的尖刻和无礼的最后评论，因为他知道这句话是带着被动攻击的意图来引发另一个愤怒的反应。有自我意识的老师知道改变Sarah行为的最好方法是控制自己的反应，从而向Sarah证明她的被动攻击努力是无效的。那些陷入困境的成年人，认为他们需要通过惩罚性地回应像莎拉这样的消极评论来“展示孩子是有控制力的”，通常已经陷入了冲突的循环中。

为了使对话继续下去，老师应该向萨拉重复把卡片放进盒子的方向。萨拉和她的老师之间的洞察力将达到一个新的水平。这种良性对抗的过程将改变莎拉和她的老师未来对彼此的看法。萨拉的消极攻击行为不再是她生活中报复成年人的秘密和有效技巧。

第五步:重新审视这个想法。每次老师发现一个莎拉消极攻击行为的明显例子时，她应该用良性的对抗来识别莎拉潜在的愤怒。盒子里的卡片事件发生后的第二天，Sarah向老师点点头，说她会清理她的美术用品，但在老师提出要求很久之后，她还在继续画画。老师应该重新回顾前一天的想法，说下面的话:

“莎拉，我对现在这里发生的事有个想法。还记得昨天我跟你说我以为你因为我们的写作课结束而不得不开始数学而生气吗?你今天没有清理你的油漆让我想起了昨天的情况，我不知道这是否是你让我知道你又生气了的方式。你觉得怎么样?”

第六步:确定自己的能力范围。虽然在一场善意的对抗之后，应该预留一些经过深思熟虑的、有意的沉默时间，让被动攻击的人思考成年人分享的想法，但应该有一段时间，成年人努力与莎拉建立关系。通过识别莎拉真正的能力领域，老师将表明，尽管被动攻击行为在关系中不起作用，但关系本身是值得的。

在这种情况下，因为老师意识到Sarah在控制局面时是“令人愉快的”，所以让Sarah控制课堂上的特定任务可能对她有利。萨拉越能以建设性的方式感到强大，她就越不需要通过破坏性的被动方式来控制侵略。以下是莎拉能力范围的例子:

• 让她成为“课堂计时员”，当一项活动或一节课的规定时间过了，她的工作就是提醒老师。
• 让她负责在阅读结束后收集卡片盒。
• 给她一份每天的课程清单，这样她就可以在完成每一个科目后标记出来。

具体的能力领域并不重要，重要的是主动接触莎拉，以此来减少她的敌意，增加她的能力动机在一个新的，情感上更诚实的层面上联系。

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