你有没有注意到，社会问题越复杂、越微妙，有些人对自己的断言就越肯定？

确定的问题

确定性是一种情感状态，而不是智力状态。为了创造一种确定感，大脑必须过滤掉比它处理的更多的信息，这当然会增加它在情绪唤醒时已经很高的错误率。换句话说，我们感觉越确定，就越有可能过于简单化，如果不是完全错误的话。

确认偏差.我们的感觉越确定，我们就越容易只注意到支持我们信念的证据，而忽视或轻视矛盾的证据。确认偏倚助长了我们目前在这个国家所经历的痛苦的两极分化，不同派系专注于其他人忽视或忽视的东西。

古希腊人在2500多年前就警告过我们要警惕确定性。特尔斐的阿波罗神庙上刻着:“保证带来毁灭。”

的焦点。精神专注以一种不那么明显的方式有助于产生确定性的感觉。聚焦会放大、放大目标，通常会使聚焦对象脱离语境。我们关注的东西比我们不关注的东西更重要。我们喜欢认为我们关注的是现实中最重要的那些方面，而通常情况下，这些方面之所以显得最重要是因为我们关注它们。

无论我们把焦点放在哪里，我们都会在焦点周围制造阴影。

社交媒体效应。在某种程度上，我们的大脑被训练成在社交媒体的特性限制下思考，这排除了对复杂变量的考虑。你不能在推特上发布的内容一定是错误的或无关紧要的。

这些算法在社交媒体和搜索引擎中得到了巧妙的应用，为任何观点提供了验证。对验证的渴望本身就揭示了确定性的悖论。许多人感觉越确定，他们似乎越需要验证。当我们对自己的信仰、观点和偏见缺乏安全感时，验证似乎是必要的。自我怀疑通常被掩盖起来愤怒并试图贬低其他国家。

言语暴力：给人贴标签

负面标签已经成为社会和政治话语的速记方式，其作用不过是对那些不认可使用它们的人的刻板印象和诋毁。如果你不同意那些感觉确定的人，你是不道德的，愚蠢的，不爱国的，疯狂的，性别歧视的，种族主义的，煽动仇恨的(值得憎恨仇恨的人憎恨仇恨)，或者只是人格-混乱的。皮兰德罗在20世纪初的戏剧中模仿了这一趋势，没错，如果你认为你是的话在这部小说中，所有的角色都对真相有不同的看法，并认为其他人都是疯子。

在肯定的感觉背后，驱使人们贬低那些持不同意见的人的冲动是一种应对机制，这种机制最早出现在幼儿时期。随地吐痰通过让某人或某事看起来好或坏、对或错，帮助我们容忍不舒服的情绪。对于那些在我们这个模棱两可的世界里感到自信的人来说，不容忍模棱两可是一种有害的折磨。

正如18世纪的伏尔泰所说，“怀疑是一种不舒服的状态，但肯定是一种荒谬的状态。”

如何推翻确定性的枷锁

为了摆脱确定性的枷锁，我们必须阐明我们假设和观点中的盲点。所有的假设和观点都有盲点;如果你认为你的公司没有他们，那就是你的头号盲点。

让自己摆脱对确定性的需求的一个简单方法是问:“证据是什么?对那些导致我贬低他人或给他人贴上标签的假设和观点?”

更深刻的方式是唤起你的基本人性。所有的人都值得尊重。如果你运用基本的人性，你不仅会觉得自己更有人性，还可能看穿自己的偏见。说“我不知道”或“我不确定，但这是我的想法”或“我明白你的观点，但这是我不同意的原因”是很光荣的。

不确定性是我们的朋友

我们如何应对不确定性决定了我们在生活中的表现。不确定性，如果我们能容忍它，就会驱使我们在智力上学习更多，在情感上相互联系。它让我们更聪明，更富有同情心。

我们所有人都曾对不确定性做出过反应，不是通过学习和联系，而是试图假装它不存在。我们没有将它视为帮助我们提高的朋友，而是徒劳地试图用教条击败它——或者掩盖它，迷信幻觉，毒品，自我，完美主义试图控制他人的想法、言论和行为。

我们中的大多数人时不时地通过一种含蓄的认知来应对不确定性，即它赋予生命价值和意义，从长远来看，我们对理解和联系的追求使我们感觉不那么脆弱。我们有时会意识到，不确定性驱使我们拼凑在一起的不断变化、从未完成的现实图景是我们生活的实质。

生活肯定会很艰难——现实根本不会配合他们的观点。对于那些接受生活固有不确定性的人来说，生活更有趣、更有价值。