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为什么人们会在不该看手机的时候看手机

对糟糕的技术习惯保持沉默只会让我们所有人的情况变得更糟。

要点

  • 我们需要让在别人的陪伴下检查自己的手机在社会上是不受欢迎的。
  • 业务会议应宣布为无设备会议。
  • 当人们在社交场合查看手机时,问他们一个问题会让他们重新进入对话,并阻止他们使用手机。
莉斯Fosslien
资料来源:利兹·福斯林

你可能有过这样的经历:你和一群朋友在一家不错的餐厅吃饭。每个人都在享受美食和聊天的时候,突然有人决定拿出手机——不是为了打紧急电话,而是为了查看电子邮件、Instagram或Facebook。

也许你目睹了这种行为,并发现它令人不安。那么你会怎么做?你会无所事事地坐在一旁,想着贬低的想法吗?还是你会把罪犯叫出来?

多年来,我一直把不恰当地使用科技视为时代的标志。作者、麻省理工学院教授雪莉·特克尔(Sherry Turkle)简明扼要地诊断了这种情况:如今,“我们对技术的期望更多,对彼此的期望更少。”

我过去在面对不分青红皂白的小玩意儿时什么也不做。现在,我开始相信什么都不做再好不过了。对不好的技术习惯保持沉默对我们所有人来说都是雪上加霜。

社会抗体

著名的硅谷投资者保罗·格雷厄姆观察社会倾向于产生“社会抗体”——对新的有害行为的防御。他举了香烟的例子ob 官网 当前位置在社会习俗改变后仅仅一代人的时间里,在公共场所吸烟就成了禁忌。法律限制起到了一定作用,但吸烟者观念的转变——从有教养到粗俗——为公众支持禁烟奠定了基础。同样,甄别轻率行为的补救措施可能是制定新的规范,使吸烟成为可能在别人的陪伴下检查自己的手机在社会上是不可取的。

和香烟一样,我们使用个人科技产品也会成为一种坏习惯。人们在使用电子产品时进入了一个区域。查看电子邮件或浏览Facebook可能会令人兴奋和迷失方向。科技制造商在设计这些产品时使用了让人上瘾的相同心理。应用程序中内置的可变奖励会让时间过得很快,并让人们忽视周围发生的事情。

“我认识的大多数人都有网络问题上瘾格雷厄姆在2010年写道。“我们都在努力想办法摆脱它。”具有讽刺意味的是,尽管格雷厄姆意识到了这一点,但他确实做到了数百万美元投资于令人上瘾的网站和应用程序,包括Reddit和游戏公司Machine Zone和OMGPop。

澄清一下,我不是在指指点点。和格雷厄姆一样,我也很矛盾。我的书。”着迷,是一本如何打造能养成习惯的产品的指南。我写这本书是希望更多的公司能够利用Facebook、Twitter等公司所使用的技术,让他们的产品更吸引人。然而,让技术变得更好的副产品是,有时它太好了,人们似乎无法放下它。

正如格雷厄姆指出的那样,问题在于“除非社会抗体的进化速度能够与技术进步引发新成瘾的加速速度相匹配,否则我们将越来越无法依靠习俗来保护我们。”换句话说,如果我们不建立社会抗体,注意力分散的疾病将成为新常态。但是我们如何发展和传播社会抗体来预防不良的移动行为呢?

工作中

一种解决方案是采用显式方法。在我参加的几乎每一次公司会议上,都会有人(通常是会议室里收入最高的人)开始使用他或她的个人技术。这种行为在很多方面都是有害的:它向房间里的每个人发出一个信息,即电子设备的时间比他们的时间更重要;这会让那些认为老板是在给他们安排工作的人分心;而且,也许最糟糕的是,它阻止了使用该设备的人参与讨论,这意味着从一开始就不值得开这个会议。

防止这种浪费时间的最好办法是由一位资深人士授权召开一次“无屏幕会议”。根据我主持数百次研讨会的经验,宣布无设备的讨论要更有成效得多。预先设定期望相当于接种分散注意力的疫苗。

朋友间

在其他情况下,明确表达就不那么容易了。以前面描述的晚宴场景为例。与公司环境不同的是,晚宴上没有人是老板,所以没有人有固有的权利强制执行无设备的法令。一会儿,“电话叠加”——人们扔手机中心的表,并第一次到达的人他的电话在这顿饭必须支付每个人都是一种东西,但是从未实行过,因为整个过程感到惩罚性和傲慢。大多数人已经明白,在亲密的社交场合使用电子设备是不礼貌的。但总有那么一个人不知道。

那么,让违规者远离电话的最佳方式是什么呢?假设你想保持朋友关系,在别人面前让他难堪并不是一个好主意。需要一种更微妙的策略。目标是让违规者脱离电话区,并给他两个选择:要么为自己辩解,处理正在发生的任何危机,要么让他放弃唉,技术方面。随着时间的推移,我想出了一种方法,可以在保持热情的同时有效地把别人叫出来:问个问题。

提出一个直接的问题会帮这个人一个忙,把他拉回来,同时发出一个明确的信息。这个技巧就像一个符咒。首先,这个意想不到的问题会引发一种有趣的反应——有点像当某人打瞌睡时你抱着他的鼻子时发生的事情。他会气喘吁吁,发出劈啪声,但在这种情况下,这不是你的错,b因为作为提问者,你可以装聋作哑。“哦,对不起,你在打电话吗?一切都好吗?”如果真的有紧急情况,这个人可以原谅自己,但更多的时候,他会把电话塞回口袋,开始享受这个夜晚。

龙图像/伤风
来源:龙图像/上面

让我们做点什么

直接提问和宣布无设备会议是传播社会抗体的简单策略。虽然个人技术显然不是烟草,但重要的是我们知道我们的设备也是为了让我们上瘾而设计的。通过更好地理解我们的技术背后的心理,我们可以把它放在适当的位置。

现在是表明立场的时候了。以其人之道还治其人之身,在社交媒体上分享类似的文章。设限,不要让自己被忽视。这个想法不是完全否定技术,而是鼓励人们欣赏它的力量,并意识到它对他们的力量何时成为一个问题。最后,技术应该为我们服务——我们不应该为它服务。

Facebook图片:Dragon Images/Shutterstock

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