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职业生涯

为什么我们的小隔间让我们痛苦

大量研究证明,我们需要在正确的空间里才能把工作做到最好。

bikeriderlondon /伤风
来源:bikeriderlondon /上面

问一个普通的CEO如何优化工作空间,她可能会建议你咨询一下室内设计师。如果你问一个进化心理学家同样的问题,他会把你引向一个完全不同的专家——我们远古的祖先。

进化心理学家认为,我们目前的许多设计偏好都可以追溯到我们在大草原上共同的历史。他们认为,我们被吸引到促进我们作为狩猎-采集者生存的环境中,并在将我们的祖先置于危险之中的环境中感到不安。这种偏好在很大程度上无意识的;我们只是把安全的环境当作愉快的,把危险的环境当作厌恶的,却无法确切地找出原因。

举个例子:我们大多数人本能地喜欢坐在隐蔽的地方,可以俯瞰公园和海洋等广阔的地区。想想海滨房产(或俯瞰中央公园的公寓)。在过去,对安全环境和周围环境的渴望使我们得以生存,并为找到下一顿饭做好了准备。提供前景和庇护的地方本身就令人愉快,而那些地区否认我们的庇护所或风景往往产生不舒服

我们不再需要这些功能来生存,但我们还是忍不住喜欢它们。

脑成像研究揭示了这些偏好根深蒂固的本质:我们对前景和避难所的渴望是如此强烈,甚至影响了我们对艺术的感知。2006年的一项研究发现,当我们观看风景时,大脑的愉悦中枢会持续激活,尤其是当我们的有利位置是避难所之一时。

我们对安全位置的渴望也解释了为什么露背坐着会让我们感到紧张。我们不喜欢别人偷偷靠近我们,试图把潜在的威胁降到最低。正如环境心理学家莎莉·奥古斯丁指出的那样,这就是餐馆的摊位比独立式桌子坐满更快的原因之一。黑手党民间传说说,最好背靠墙坐着。我们的祖先似乎也有同样的感觉。

另一个进化观点是:当我们靠近户外时,我们最快乐。作为狩猎采集者,户外活动对我们的生存至关重要。它意味着接近食物、水和其他人。大量的研究表明,自然对心理功能至关重要。例如,1984年的一项研究发现,当病人被分配到一个可以俯瞰树木的房间时,他们需要更少的止痛药,手术后的休养天数也更少。研究人员认为,大自然的景色可以减轻我们的焦虑和肌肉紧张,这有助于我们的身体愈合。

拥有户外景观也被证明能提高工作表现。坐在窗边的员工更能专注于工作,对工作表现出更大的兴趣,对公司也更忠诚。2003年的一项研究发现,如果呼叫中心的员工(他们经常轮换座位)被安排在靠近窗户的地方,他们会额外产生3,000美元的工资生产力每年。研究甚至表明,进入办公室的阳光直射量可以可靠地预测员工在工作场所的满意度水平。

为什么亲近大自然会让我们感觉更好呢?

一些专家认为,暴露在自然阳光下起着重要作用。日光调节我们的昼夜节律影响我们身体的功能。没有阳光,我们的血清素和褪黑素就会失衡,无法睡个好觉,免疫系统也会受损。也就是说,2013年的一项研究发现,办公室有窗户的员工比在没有窗户的房间工作的员工平均每晚多睡46分钟。同年的另一项研究发现,当阳光照射到我们的皮肤后,我们的身体会释放一氧化氮,这种化合物可以扩张血管,降低血压。

另一些人则认为它的好处不仅仅是生理上的。许多研究人员认为,自然环境可以让我们的认知恢复活力,帮助我们恢复精神资源。与我们在工作中经常遇到的铺天盖地的刺激相反,在工作中,我们经常连续数小时被电话、电子邮件和短信淹没,自然环境激发了我们的兴趣,但几乎不需要我们的注意力。我们可以自由地走神,想注意多少就注意多少,进入一种心理学家称之为“软魅力”的状态。结果是一个情绪的提升,以及补充精神能量,改善我们的内存并提高创造力

研究表明,单纯存在大量的植物也能带来惊人的好处。上班族说,当他们的工作场所有活的植物和鲜花时,他们会感觉更健康、更有活力。2011年的一项研究发现,将参与者随机分配到有室内植物的房间,在完成需要持续注意力和精力的任务时,他们的表现明显更好浓度

当视图和植物不可用时,甚至提醒自然似乎有所帮助。研究表明,接近水族馆和壁炉能让我们放松,让我们更容易与他人交流。风景的图片使我们少焦虑。短暂地暴露在蓝色和绿色的环境中,这些颜色永远存在于富含植物、水和营养的肥沃环境中,使我们感到安全,并提高我们的创造性产出。

对于进化心理学家来说,不难理解为什么这么多的办公室无法让员工参与进来。剥夺人们的阳光,限制他们的视野,让他们背靠背坐,这不是成功的秘诀——这是慢性焦虑的秘诀。就这一点而言,把员工安置在宽敞的房间里,让他们充满刺激,却没有为他们提供一个可以从注意力疲劳中恢复过来的避难所,也是一种做法。

我们倾向于认为员工敬业度是关于工作只要我们给予有才华的人具有挑战性的任务和超越他人的工具,他们就会快乐。但这个公式是不完整的。我们的大脑会对环境中的信号做出反应。我们工作时越不舒服,我们可用的认知资源就越少。

这就是为什么设计最终很重要。这是因为吸引员工就是要创造一个环境,让人们能够把工作做到最好。旧石器时代的人可能已经一去不复返了,但在设计更好的工作场所时,他仍然可以教会我们一些东西。

摘自最佳工作场所:创造非凡工作场所的艺术与科学

与我联系推特@ronfriedman

图片来源:英里工作室/伤风

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罗恩·弗里德曼博士报道。

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